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2019辽宁公务员白菜网送彩金-机关行为禁忌第二则

2019-02-25 11:18:33 公务员白菜网送彩金网 http://www.huatu.com/ 文章来源:辽宁华图

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  机关行为禁忌第二则:拖拉误事

  误了人家事小,误了自己事大

  一次,我交代实习生小王、小李把我们的三本笔记复印一下,是作为汇报用的附件,因为材料比较多,复印需要一些时间,我对他说:“你抽空复印一下。”话是这么说,我还是希望他能尽量快一些,但没有催他。一天过去了,两天过去了,三天过去了,复印件还没有交给我,那几天司里整理文件倒腾柜子,确实也忙,他们两个成了壮劳力,几个处室都抢着用他们。结果一个星期过去了,十天过去了,复印件还没交给我。那天要上报材料,我想起了复印笔记的事。我问“复印好了吗?”小王说:“对不起,还没有,这些天帮助处室整理文件柜,现在马上复印。”我说:“不用了,已经赶不上了。”我把小李、小王都叫来,跟他们说:“这些天你们很辛苦,几位处长都表扬你们。但你们在我这儿表现不及格。明天你们就不用来了,希望这能成为你们的一份财富。”他们表示歉意非常愧疚,但已经来不及了。好在实习表现不进档案,不会留下“后遗症”。

  后来有一次我给青年干部讲机关行为,后排的一位青年主动站起来要求发言,他说:“我是小李,我在场。那次我们把司长交给我们的任务给忘了,非常不应该,都不好意思见司长了。这件事真的成为了我们的财富,我们现在都找到了很好的工作。”

  还能找到很好的工作?看来错误真的已经成为财富了。小王、小李错在哪儿?看起来只是一个拖拉事件,其实他们并不懒惰,那些天他们干体力活也不惜力,怎么就“不及格”了呢?而且他们还没有意识到他们的错误,就是我说的“无意识差错”。这就比较可悲了。照这样下去,恐怕他们要想优秀就比较困难了,因为主次不分,不知道许多事情是不能拖拉的。

  我20多岁的时候,经常也干这样的事。有些事以为领导说“抽空”,那就抽我的空儿;或者认为自己没闲着,也不偷懒,有些事拖延拖延没关系;或者自以为这件事不重要,拖拖不要紧;甚或压根就忘了这件事,都有可能。结果呢,时有感觉不被信任、不被重视或者不被重用,还不知道为什么,等我自己当了领导,碰上了这样的事情,才深有体会,很是扼腕。

  凡事都有个轻重缓急,我们每天都要处理很多事情,孰轻孰重应该有一个权衡,有一个安排。领导交办的事,并不一定就是最重要的事,比如突发的一些事件,比如家里的大事难事,还有急事都需要安排调整。但领导交办的事,不能不放在心上,虽然领导没有强调快办,那是需要你自己斟酌掂量的。我体会,在实际工作中,除非说明“不急”或“缓办”的事,其实都是需要立即就办的事,有人慢了点,我就着急了,其实不是我着急,是事情着急了呀。现在退居二线,真的没有那么着急的事了。但是在一线,包括处长和主任科员等,都算在一线,许多事情是不能拖拉的。

  在一次交流会上,一位机关的处长说了他的案例。他说:“一次局长让我复印一张纸,我正要复印时,一位办公室大姐也要复印,我就让大姐先复印,大姐复印的材料有一百多页,我就在一边等着,十分钟过去了,大姐的材料还没复印完,我还在等着,这时领导的电话来了:‘小王,你把我的材料丢哪里去了!’坏了!我马上意识到我错了。一张纸我到隔壁办公室复印一下也就1分钟的事,不行我到楼下复印一下,3分钟也交上去了!怎么能在这儿死等呢!看来我的拖拉是执行力不强的问题。是局长性子急吗?不是,是事情本身痕迹,连复印这么一个小事都做不好,还要说别的吗?”

  拖拉总有一些理由,但都不是理由,没有责任意识,没有效率意识,可能就不配在机关里工作。马上就办,是机关工作的一个规矩,安排好事情的轻重缓急,是机关青年的基本能力,拖拉是不行的。后来有一次小王的同学告诉我,当时他和小王在一起,他们压根就忘了我交代的复印的事,都觉得没脸见我了,还好原件没有遗失。这是入职青年可能犯的一种错误,很严重的“无意识差错”。

  复印材料的活儿,即使有困难,也就是一两个小时的事儿,应该可以在一两天之内做好,怎么能给忘了呢?即使不是领导交办的事,也要尽快完成办好并给予回复。更重要的是,通过办好他人交办的事,不拖拉延误,养成良好的办事习惯,树立良好的品格形象,这和是不是领导交办的没什么关系。除非你是故意的。

  拖拉误事,不仅是误了他人的事,更要紧的是误了自己的事。

  本文节选自:张建:《机关行为36“忌”》,北京:人民出版社,2015年2月。

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